2020年深圳市中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)認(rèn)定申請(qǐng)指南

　　一、申報(bào)對(duì)象

　　為中小微企業(yè)提供公共信息、技術(shù)支撐、信息化應(yīng)用、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新幫扶、人才培訓(xùn)、融資等公共服務(wù)，管理規(guī)范、業(yè)績(jī)突出、公信度高、服務(wù)面廣，具有示范帶動(dòng)作用的服務(wù)平臺(tái)。優(yōu)先支持促進(jìn)中小企業(yè)國(guó)際化交流合作的服務(wù)機(jī)構(gòu)，優(yōu)先支持為中小企業(yè)提供現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈服務(wù)的機(jī)構(gòu)，優(yōu)先支持為中小企業(yè)提供云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字化服務(wù)的機(jī)構(gòu)。

　　二、認(rèn)定依據(jù)

　　（一）《中華人民共和國(guó)中小企業(yè)促進(jìn)法(2017年9月1日修訂)》

　　（二）《國(guó)家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)認(rèn)定管理辦法》（工信部企業(yè)〔2017〕156號(hào)）

　　（三）《深圳市中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)認(rèn)定管理辦法》（深經(jīng)貿(mào)信息規(guī)〔2018〕3號(hào)）

　　三、認(rèn)定條件

　　（一）示范平臺(tái)應(yīng)當(dāng)同時(shí)具備以下基本條件：

　　1.具有獨(dú)立法人資格，在深圳市注冊(cè)（或在深汕特別合作區(qū)注冊(cè)）并運(yùn)營(yíng)兩年以上，財(cái)務(wù)狀況良好，上年末資產(chǎn)總額不低于300萬(wàn)元, 上年度服務(wù)收入不低于500萬(wàn)元。

　　2.服務(wù)業(yè)績(jī)突出。近兩年服務(wù)企業(yè)數(shù)量穩(wěn)步增長(zhǎng)，在專(zhuān)業(yè)服務(wù)領(lǐng)域或區(qū)域內(nèi)有一定的聲譽(yù)和品牌影響力；上年服務(wù)中小企業(yè)數(shù)量不少于150家，其中服務(wù)小型微型企業(yè)數(shù)量占比不低于60%，用戶滿意度85%以上。

　　3.有固定的經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所和相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施；有組織帶動(dòng)社會(huì)服務(wù)資源的能力，集聚服務(wù)機(jī)構(gòu)5家以上。

　　4.有健全的管理制度，規(guī)范的服務(wù)流程、合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和完善的服務(wù)質(zhì)量保證措施；對(duì)小型微型企業(yè)的服務(wù)收費(fèi)要有相應(yīng)的優(yōu)惠規(guī)定，提供的公益性服務(wù)或低收費(fèi)服務(wù)要不少于總服務(wù)量的20%；有明確的發(fā)展規(guī)劃和年度服務(wù)目標(biāo)。

　　5.有健全的管理團(tuán)隊(duì)和人才隊(duì)伍。主要負(fù)責(zé)人有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較高的管理水平；從事為中小企業(yè)服務(wù)的人員不少于20人，其中大專(zhuān)及以上學(xué)歷和中級(jí)及以上技術(shù)職稱(chēng)專(zhuān)業(yè)人員的比例占85%以上。??

　　（二）示范平臺(tái)除滿足上述基本條件外，還應(yīng)當(dāng)符合以下至少一項(xiàng)功能要求：

　　1.綜合信息服務(wù)。為中小微企業(yè)提供法律法規(guī)、政策、財(cái)稅、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、人才、市場(chǎng)、物流、管理、國(guó)際化交流合作等公共信息服務(wù)。

　　充分利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，形成便于中小微企業(yè)查詢的、開(kāi)放的信息服務(wù)系統(tǒng)；具有功能較為完善的信息數(shù)據(jù)庫(kù)、信息管理系統(tǒng)和開(kāi)放的在線信息服務(wù)系統(tǒng)；具有在線服務(wù)、線上線下聯(lián)動(dòng)功能，線下服務(wù)企業(yè)數(shù)量500家以上；年組織開(kāi)展的相關(guān)服務(wù)活動(dòng)20次以上, 結(jié)合政府扶持政策，每年開(kāi)展政策宣講3次以上。

　　2.技術(shù)支撐服務(wù)。圍繞我市重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，為中小微企業(yè)提供制造業(yè)升級(jí)、現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈服務(wù)、工業(yè)設(shè)計(jì)等生產(chǎn)性服務(wù)，提供解決方案、檢驗(yàn)檢測(cè)、質(zhì)量控制和技術(shù)評(píng)價(jià)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)移、設(shè)備共享、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、品牌建設(shè)、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、創(chuàng)新資源共享、技術(shù)成果轉(zhuǎn)化等技術(shù)服務(wù)。

　　須具備相應(yīng)的技術(shù)支撐服務(wù)的人員、硬件設(shè)施和服務(wù)能力；年開(kāi)展技術(shù)服務(wù)活動(dòng)10次以上。其中，工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)申報(bào)單位，近兩年需至少獲得過(guò)一次國(guó)際性工業(yè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，或至少有一位高級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)師；檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)申報(bào)單位，需具有經(jīng)認(rèn)證的檢驗(yàn)檢測(cè)資質(zhì)或資格。

　　3.信息化應(yīng)用服務(wù)。通過(guò)計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)運(yùn)營(yíng)支撐，為中小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化提供咨詢、系統(tǒng)應(yīng)用、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、服務(wù)生態(tài)維護(hù)與推廣等信息應(yīng)用服務(wù)。

　　服務(wù)目標(biāo)明確，服務(wù)效果良好，在線客戶累計(jì)200家以上。在平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）方面，構(gòu)建1個(gè)以上有效的中小企業(yè)服務(wù)場(chǎng)景，有與相應(yīng)服務(wù)場(chǎng)景相匹配的基礎(chǔ)環(huán)境、服務(wù)資源、服務(wù)手段、服務(wù)流程、服務(wù)生態(tài)和服務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)制度。在軟件即服務(wù)（SaaS）方面，在解決中小微企業(yè)各類(lèi)痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題方面具有針對(duì)性，在平臺(tái)對(duì)接、資源配置、場(chǎng)景適配、服務(wù)反饋、服務(wù)改善等方面有保障措施和成功案例。

　　4.創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新幫扶服務(wù)。為創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)辦3年內(nèi)的小企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、項(xiàng)目策劃、政務(wù)代理、投融資顧問(wèn)等創(chuàng)業(yè)服務(wù);為中小企業(yè)提供戰(zhàn)略、人力資源、流程改造、營(yíng)銷(xiāo)與商業(yè)模式創(chuàng)新、創(chuàng)新管理等創(chuàng)新服務(wù)。

　　具有較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新輔導(dǎo)綜合服務(wù)能力。建有創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新項(xiàng)目庫(kù)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新指南、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)熱線，或建有創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)信息平臺(tái)；有明確的服務(wù)宗旨和服務(wù)流程，年服務(wù)中小微企業(yè)或創(chuàng)業(yè)者150家（人）以上且成效顯著，年開(kāi)展各類(lèi)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新幫扶活動(dòng)（專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)案例）8次以上。

　　5.人才培訓(xùn)服務(wù)。為中小微企業(yè)提供經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、投融資、風(fēng)險(xiǎn)防范、技術(shù)和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新等領(lǐng)域培訓(xùn)服務(wù)。

　　具有線上和線下培訓(xùn)能力，有完善的培訓(xùn)服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制，年培訓(xùn)2000人次以上，在實(shí)施市中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)緊缺人才培訓(xùn)計(jì)劃過(guò)程中成效突出者優(yōu)先。提供職業(yè)資格、職業(yè)技能培訓(xùn)的，需取得相應(yīng)的辦學(xué)資質(zhì)。

　　6.融資服務(wù)。為中小微企業(yè)提供投融資信息、融資撮合、融資擔(dān)保等服務(wù)。

　　具備功能完善的投融資信息的收集、分析、評(píng)價(jià)和發(fā)布系統(tǒng)，具有開(kāi)放的線上線下服務(wù)功能；年組織開(kāi)展投融資對(duì)接、企業(yè)融資策劃、推薦和融資代理等服務(wù)活動(dòng)10次以上，幫助中小企業(yè)融資總額8億元以上的服務(wù)機(jī)構(gòu)，或持有有效的融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)許可證，資產(chǎn)總額不低于3億元，年新增中小微企業(yè)融資擔(dān)保額30億元以上。

　　四、申請(qǐng)認(rèn)定材料

　　（一）深圳市中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)申請(qǐng)報(bào)告；

　　（二）法人證書(shū)或企業(yè)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件（營(yíng)業(yè)執(zhí)照印有“統(tǒng)一社會(huì)信用代碼”的，可免交組織機(jī)構(gòu)代碼證）；

　　（三）上一年度審計(jì)報(bào)告及服務(wù)收支情況的專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)報(bào)告，或上一年度包含服務(wù)收支情況的審計(jì)報(bào)告（上市公司等按照法律法規(guī)要求不宜披露財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的，請(qǐng)?zhí)峤磺闆r說(shuō)明）； 

　　（四）企業(yè)人員社保清單（社保局自助打印）及主要服務(wù)人員學(xué)歷證明；

　　（五）固定的經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所證明復(fù)印件（房產(chǎn)證、租賃合同）；

　　（六）組織帶動(dòng)社會(huì)服務(wù)資源的能力證明（合作協(xié)議）；

　　（七）開(kāi)展相關(guān)服務(wù)活動(dòng)的證明材料（通知、照片；開(kāi)展中小企業(yè)公益服務(wù)活動(dòng)的情況、參加或協(xié)助有關(guān)政府部門(mén)開(kāi)展中小企業(yè)服務(wù)活動(dòng)情況請(qǐng)分別單列，須含未來(lái)三年中小企業(yè)公益服務(wù)計(jì)劃，以及成功為中小微企業(yè)解決痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的典型案例材料）；

　　（八）開(kāi)展相關(guān)服務(wù)的資格(資質(zhì)、體系認(rèn)證)、網(wǎng)站備案、許可證等證明(復(fù)印件)；

　　（九）獲得國(guó)家、省、市有關(guān)政府部門(mén)頒發(fā)榮譽(yù)數(shù)及政府資助證明（證書(shū)、批復(fù)文件）；

　　（十）能夠證明符合申報(bào)條件的其他材料；

　　（十一）對(duì)申報(bào)材料真實(shí)性的聲明（加蓋申報(bào)單位公章）。

　　五、申報(bào)要求

　　（一）系統(tǒng)申報(bào)：

　　1.申報(bào)單位登錄廣東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，按照企業(yè)端手冊(cè)操作步驟，選擇“深圳市中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)”事項(xiàng)辦理申請(qǐng)。

　　2.申請(qǐng)報(bào)告中的《深圳市中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)認(rèn)定自評(píng)表》供企業(yè)自我評(píng)測(cè)，不作為評(píng)審依據(jù)。

　　（二）申報(bào)材料要求

　　1.深圳市中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)申請(qǐng)報(bào)告由申報(bào)單位在申報(bào)系統(tǒng)中填寫(xiě)并下載打印。

　　2.請(qǐng)按照申請(qǐng)材料順序，將申報(bào)資料編制目錄并裝訂成冊(cè)(膠裝)。申報(bào)材料一式兩份，A4紙正反面打印（復(fù)印），非空白頁(yè)(含封面)需連續(xù)編寫(xiě)頁(yè)碼。

　　（三）申報(bào)時(shí)間

　　1.網(wǎng)上填報(bào)受理時(shí)間：2020年9月7日—9月18日 17:00(注：超過(guò)網(wǎng)絡(luò)填報(bào)受理的截止時(shí)間，不再受理新提交申請(qǐng))。
　　2.書(shū)面材料受理時(shí)間：2020年9月16日—9月25日 17:00（注：超過(guò)書(shū)面材料受理的截止時(shí)間，系統(tǒng)將不能在修改，收文窗口不再受理材料）。

　　（四）受理地點(diǎn)

　　深圳市福田區(qū)福中三路市民中心B區(qū)行政服務(wù)大廳西廳綜合受理窗口。（疫情期間，預(yù)審?fù)ㄟ^(guò)后，請(qǐng)?zhí)崆?個(gè)工作日進(jìn)行預(yù)約，并按照預(yù)約時(shí)段，錯(cuò)峰提交材料。預(yù)約指南：“i深圳”APP 或關(guān)注“深圳市行政服務(wù)大廳”微信公眾號(hào)。）

　　六、申請(qǐng)決定機(jī)關(guān)

　　市工業(yè)和信息化局。

　　七、辦理流程

　　市中小企業(yè)服務(wù)局發(fā)布指南――申請(qǐng)人網(wǎng)上申報(bào)――申請(qǐng)人向市行政服務(wù)大廳收文窗口提交申請(qǐng)材料――對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行形式審查--專(zhuān)家評(píng)審（現(xiàn)場(chǎng)核查）――綜合評(píng)定――市中小企業(yè)服務(wù)局發(fā)文公示――印發(fā)公文。

　　八、辦理時(shí)限

　　一批60個(gè)工作日

　　九、證件及有效期

　　證件：批準(zhǔn)文件

　　有效期：三年

　　十、證件的法律效力

　　申請(qǐng)單位憑批準(zhǔn)文件獲得深圳市民營(yíng)及中小企業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金資助。

　　十一、收費(fèi)

　　無(wú)。

　　十二、年審或年檢

　　無(wú)。